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◎退換貨詳情請見【退換貨說明
 
◎了解商品宅配出貨及配送狀態
 
美髮材料批發請留意!寄送台灣本島地區的訂單,如訂購之商品無法順利出貨或缺貨,我們將主動以Email或電話、LINE訊息通知您,並直接取消該缺貨之品項,原訂單中若還有其他商品,我們將照常為您安排出貨,因此還請您放心並留意近期包裹的收(取)件。​
 
◎了解便利超商取貨付款之商品配送狀態(此功能暫時未開放使用)
 
●選擇便利超商取貨付款 (本島全家超商):商品寄出送達指定門市後,將以Email 和簡訊通知。
 
●以下幾種狀況將可能導致無法順利收到簡訊:地點收訊不理想、手機簡訊儲存容量已滿或手機門號本身預設拒收廣告簡訊功能、號碼輸入錯誤或格式不符...等均會造成無法收到相關訊息,請務必注意!且請您再與門號所屬通訊業者確認。若未收到相關通知,也都可會員中心登入後,至「我的訂單」,確認訂單目前狀態。
 
●商品送達門市日起算5日內,請務必完成取件!若您有3次以上(含3次)未於通知期限內至該指定門巿取貨,MESIDO將拒絕您使用本服務,爾後請另改採用信用卡付款方式完成付款。
 
●若您使用宅配貨到付款服務,請務必完成取件!若您有3次以上(含3次)無故未完成取貨,MESIDO將拒絕您使用本服務。
 
●點選「會員中心」之「訂單查詢」,即可查看三個月之內訂單的購物明細與訂單狀態。
 
 
※特別提醒:若因任何無法預期且非MESIDO造成之不可抗因素,導致包裹驗收失敗無法順利送達門市,我們將無法恢復訂單重新出貨,有回饋金,購物金等抵扣將於處理後直接回歸您相關帳戶中,如有需要請直接重新選購,並選擇其他門市出貨。
 
 
◎購物金使用
 
●線上購物金帳戶設立之目的在於服務會員,快速縮短以往冗長的退款時間,以利於您能於最短的時間內取得退款再次下單。
 
●購物金等同現金,1元購物金等於新台幣1元,沒有使用期限也沒有使用上限,故不論您的消費金額多寡都可直接於購物車中進行折抵。
 
●若您使用購物金購買的商品進行退貨,此購物金亦將再次退回至您的MESIDO飾品購物金帳戶中。
 
●購物金會在確認收到退貨商品後之4-7個工作天(不含例假日及國定假日),將退款金額撥至您的「MESIDO飾品購物金帳戶」中,往後您於本站購物皆可折抵使用。
 
●查詢購物金是否入帳及一年內的購物金相關記錄,請至MESIDO飾品>會員中心>購物金 查詢。
 
●若您欲將購物金退款為現金,煩請您先登入會員並至聯絡客服留言,告知您要匯入帳號和銀行代碼及戶名名稱,我們將盡速為您處理,且不需扣除任何退款申請手續費。
 

首次加入會員後,本站系統會自動另贈100元購物金(需下次消費抵用),每筆訂單購物金抵用上限50元(不限消費金額)。

 
※ 注意:當您仍有機會至MESIDO飾品購物時,建議您保留購物金於帳戶中,在下次購物時,即可快速便捷地以購物金付費。
 
◎營業時間
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